В НАПКА зафиксировали рост количества жалоб на коллекторов в I квартале года

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) сообщила, что в I квартале 2017 года поступило 1335 жалоб на коллекторов, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года (881 обращение). «Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и возросшей популярностью сервиса «Добро пожаловаться». Средний срок обработки обращения составляет 1−2 дня»,— приводит RNS слова председателя контрольного комитета НАПКА Дмитрия Теплицкого.

По словам господина Теплицкого, количество обращений будет расти и дальше на фоне действия закона 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область. Меньше всего,по словам господина Теплицкого, обращений в менее населенных регионах, где доля закредитованных граждан ниже, — в Бурятии, Тыве, Ненецком и Чукотском автономных округах.

В апреле Федеральная служба судебных приставов (ФССП) впервые наложила штраф на компании, которые занимались взысканием долгов физлиц, но не состоят в реестре коллекторов. С начала года это запрещено. Штраф, наложенный ФССП на двух нарушителей, составил 400 тыс. руб.

Коммерсант

26.05.2017

По теме

Сбербанк поможет гражданам с банкротством
Сервис по поиску арбитражных управляющих выходит на проектную мощность
Жилье россиян в пандемию стали реже принудительно продавать за долги
В 2020 году судебные приставы в интересах кредиторов выставили на торги на 14,1% меньше квартир, чем годом ранее. Банки предпочитали договариваться с должниками без суда и соблюдали мораторий от ЦБ на принудительное выселение
Верховный суд уточнил нормы изъятия перепланированного жилья у банкротов
Если единственная квартира получена в результате объединения, судам советуют устанавливать, как давно это произошло, и оценивать расходы на обратную перепланировку
Долги с плеч: в 2020 году банкротами признаны 119 тыс. граждан
На 100 тыс. населения приходится 81 человек, неспособный платить по обязательствам