В НАПКА зафиксировали рост количества жалоб на коллекторов в I квартале года

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) сообщила, что в I квартале 2017 года поступило 1335 жалоб на коллекторов, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года (881 обращение). «Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и возросшей популярностью сервиса «Добро пожаловаться». Средний срок обработки обращения составляет 1−2 дня»,— приводит RNS слова председателя контрольного комитета НАПКА Дмитрия Теплицкого.

По словам господина Теплицкого, количество обращений будет расти и дальше на фоне действия закона 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область. Меньше всего,по словам господина Теплицкого, обращений в менее населенных регионах, где доля закредитованных граждан ниже, — в Бурятии, Тыве, Ненецком и Чукотском автономных округах.

В апреле Федеральная служба судебных приставов (ФССП) впервые наложила штраф на компании, которые занимались взысканием долгов физлиц, но не состоят в реестре коллекторов. С начала года это запрещено. Штраф, наложенный ФССП на двух нарушителей, составил 400 тыс. руб.

Коммерсант

26.05.2017

По теме

Россиянам с минимальными доходами упростят доступ к внесудебному банкротству — законопроект
Пенсионеры и малоимущие россияне с доходами менее двух прожиточных минимумов смогут воспользоваться личным внесудебным банкротством, даже если приставы не окончили в отношении них исполнительное производство из-за отсутствия имущества
Жилье в долгу не остается
Важное для многих граждан разъяснение по «квартирному вопросу» сделал Верховный суд РФ, когда изучал материалы гражданского спора умершего банкрота и тех проблем, с которыми столкнулись его наследники
Управляющих посвящают в семейные тайны
Интересы кредиторов банкрота признали выше защиты личных данных
ВС РФ высказался против легкого списания долгов в личном банкротстве
Верховный суд (ВС) РФ отменил определения нижестоящих судов, которые решили завершить процедуру гражданина со списанием его долгов несмотря на выявление попыток последнего скрыть имущество