В НАПКА зафиксировали рост количества жалоб на коллекторов в I квартале года

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) сообщила, что в I квартале 2017 года поступило 1335 жалоб на коллекторов, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года (881 обращение). «Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и возросшей популярностью сервиса «Добро пожаловаться». Средний срок обработки обращения составляет 1−2 дня»,— приводит RNS слова председателя контрольного комитета НАПКА Дмитрия Теплицкого.

По словам господина Теплицкого, количество обращений будет расти и дальше на фоне действия закона 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область. Меньше всего,по словам господина Теплицкого, обращений в менее населенных регионах, где доля закредитованных граждан ниже, — в Бурятии, Тыве, Ненецком и Чукотском автономных округах.

В апреле Федеральная служба судебных приставов (ФССП) впервые наложила штраф на компании, которые занимались взысканием долгов физлиц, но не состоят в реестре коллекторов. С начала года это запрещено. Штраф, наложенный ФССП на двух нарушителей, составил 400 тыс. руб.

Коммерсант

26.05.2017

По теме

Займы против: у банков появилась новая причина для отказов в кредитах
В оценку клиента стали включать прогноз банкротства — доля одобрений по заявкам может снизиться на 20−30%
Коллекторы раскрыли долю бесперспективных долгов россиян
Более четверти долгов россиян, проданных банками коллекторам, классифицируются как «бесперспективные к взысканию». В 2023-м их оценивали в ₽67 млрд. Шансы на возврат этих долгов близки к нулю, но взыскатели все равно их покупают
Россиянам списали без суда ₽6,3 млрд долгов
Замглавы МЭР Торосов: россиянам списали без суда долги на 6,3 млрд руб.
Верховный суд: Покупатель не обязан проверять имущество банкрота
Верховный суд РФ ответил на неожиданный вопрос, связанный с имуществом банкрота, которое было продано на торгах