В НАПКА зафиксировали рост количества жалоб на коллекторов в I квартале года

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) сообщила, что в I квартале 2017 года поступило 1335 жалоб на коллекторов, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года (881 обращение). «Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и возросшей популярностью сервиса «Добро пожаловаться». Средний срок обработки обращения составляет 1−2 дня»,— приводит RNS слова председателя контрольного комитета НАПКА Дмитрия Теплицкого.

По словам господина Теплицкого, количество обращений будет расти и дальше на фоне действия закона 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область. Меньше всего,по словам господина Теплицкого, обращений в менее населенных регионах, где доля закредитованных граждан ниже, — в Бурятии, Тыве, Ненецком и Чукотском автономных округах.

В апреле Федеральная служба судебных приставов (ФССП) впервые наложила штраф на компании, которые занимались взысканием долгов физлиц, но не состоят в реестре коллекторов. С начала года это запрещено. Штраф, наложенный ФССП на двух нарушителей, составил 400 тыс. руб.

Коммерсант

26.05.2017

По теме

Кредиторы начали оспаривать внесудебное банкротство граждан, одно из первых заявлений подано в Калининграде
Нижегородское коллекторское агентство пытается оспорить в Арбитражном суде Калининградской области возбуждение процедуры внесудебного банкротства в отношении своей должницы Светланы Клицуновой
Должники стали чаще просить коллекторов выкупить и объединить кредиты
На фоне пандемии заемщики, чьи долги оказались у коллекторов, увеличили спрос на объединение своих займов, взятых в разных банках и МФО, выяснили в НАПКА. Сами коллекторы считают невыгодным индивидуальный выкуп долгов клиентов
Внесудебное банкротство возбуждено в отношении 1001 гражданина
Процедура внесудебного банкротства, которая начала действовать с 1 сентября 2020 года, возбуждена в отношении 1001 гражданина, свидетельствуют данные Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ, «Федресурс») на 12 ноября
ЦБ призвал не допустить бесконтрольного роста долговой нагрузки россиян
Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина заявила о необходимости поддержания розничного кредитования при одновременном контроле за ростом долговой нагрузки населения.